Med den kontinuerlige akselerasjonen av teknologisk utvikling og utviklingen av maskinautomatisering, vil industriens etterspørsel etter mennesker avta. Det er ikke lenger en drøm å erstatte mennesker med maskiner, og det er intet unntak i servicebransjen. Maskiner har erstattet arbeidskraft i ulike tjenestenæringer, og husholdningsrengjøringsverktøy har erstattet arbeidskraft. Noen kjøpesentre bruker roboter for veiledning og ruteforespørsler. Noen restauranter bruker roboter for å levere mat og så videre.
I løpet av de neste 5 til 10 årene vil det være normalt at roboter erstatter mennesker. la oss vente og se!